Valutazione delle locazioni, ottimizzazione dello staff, calcolo della performance

I nostri Contapersone consentono di rilevare puntualmente il traffico di differenti aree (in aree interne o esterne), e valutare così modalità di leasing legate all’effettivo potenziale economico. Con la piattaforma di analisi MonitorEyes è possibile effettuare analisi previsionali e di scenario, calcolare i fatturati potenziali e gestire al meglio lo staff di vendita e di servizio (sicurezza, pulizia, etc). Conoscere l'andamento del footfall, i percorsi di acquisto, e l'incidenza delle campagne marketing, è importante per poter prendere ponderate decisioni strategiche e tattiche, come il giusto mix negozi e la loro disposizione all'interno del Centro Commerciale e canoni d'affitto commisurati al reale potenziale economico della posizione. Tutti i nostri dati sono rilevati con la massima precisione (fino al 99% di accuratezza) e nel pieno rispetto delle normative privacy vigenti (full GDPR compliant)

Le metriche del sistema Contapersone Visionarea:

• FOOTFALL & OCCUPANCY MANAGEMENT: Conteggio puntuale in tempo reale delle presenze e dati storici (dettaglio per ora, giorno, settimana, mese, anno), con alerts al raggiungimento delle soglie di capienza massima impostate
• QUEUE MANAGEMENT: Individuazione e gestione automatica delle aree congestionate come le code alle casse e strumenti per comunicazione verso il cliente (es display con visualizzazione a semaforo).
• PERFORMANCE ANALYSIS & FORECAST: analisi immediata e precisa dei tassi di conversione e di performance di un punto vendita (CR, POT, Service Index, etc), loro correlazione con altri fattori (ad esempio le condizioni metereologiche), determinazione del fatturato potenziale e previsioni di incasso.
• BENCHMARKING: confronto con la performance di altri Centri Commerciali ed elaborazione di KPI confrontabili con le attività digital e-commerce
• MARKETING ANALYSIS; Valutazione quantitativa (ROI) delle azioni pubblicitarie e promozionali in-store e drive-to-store sui dei differenti canali utilizzati
• HEATMAP & LAYOUT OPTIMIZATION: Analisi dei percorsi maggiormente frequentati e tempi medi di permanenza (Dwell time). Questa analisi si rivela particolarmente utile per individuare gli spazi (negozi, aree ristoro, zone di passaggio, etc) o i piani con il maggiore tasso di frequentazione del Centro Commerciale 
• CUSTOMER SEGMENTATION: Distribuzione del fatturato e delle visite per genere e fasce di età con la possibilità di rilevare i "returning visitors" (attraverso wi-fi tracking), i gruppi d'acquisto ed escludere lo staff.
• STAFF PLANNING: Gestione ottimizzata del personale impiegato nelle diverse aree (vendita, casse, pulizia locali bagno, etc ) attraverso Identificazione degli orari di picco e dei tempi medi di permanenza